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Termini di consegna
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1. Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei weekend o nei giorni festivi.
2. Spedizione e consegna
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato al momento del checkout. I tempi di consegna stimati verranno mostrati durante il processo di ordine. Tieni presente che questi tempi sono stime e non sono garantiti.
3. Conferma di spedizione e tracciamento
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento per monitorare la tua consegna.
4. Ritardi
Possono verificarsi occasionali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini, interruzioni del servizio corriere o circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo. Faremo il possibile per informarti tempestivamente in caso di ritardi significativi.
5. Indirizzo errato o incompleto
Ti preghiamo di assicurarti che i tuoi dati di spedizione siano corretti. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o ritardati a causa di indirizzi errati o incompleti forniti al momento del checkout.
6. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il tuo ordine viene smarrito o arriva danneggiato, contatta il nostro team di assistenza entro 7 giorni dalla consegna. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.
7. Spedizioni internazionali
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a spese doganali, dazi all'importazione o tasse imposte dal tuo paese. Questi costi sono a carico del cliente.
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